Các câu hỏi thường gặp Phần 3

Đăng bởi Trust House Team vào lúc 03/07/2021

Chủ đề: 15 đêm nghỉ miễn phí hàng năm 

 

1. Ngoài cam kết thu nhập cho thuê, chủ biệt thự sẽ được hưởng những ưu đãi gì?

Chủ biệt thự hoặc khách mời của chủ biệt thự được hưởng ưu đãi 15 đêm nghỉ/năm tại chính biệt thự của mình cùng các ưu đãi về dịch vụ đi kèm hoặc quy đổi ra hạng phòng tương đương tại các khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng khác của Vinpearl trên toàn quốc.

Điều kiện đi kèm:

  • Đăng ký đúng thời hạn
  • Quỹ phòng dành cho chủ nhà vẫn còn
  • Ngày nghỉ ưu đãi không được cộng dồn qua các năm

 

2. Như thế nào là đăng ký đúng thời hạn?

Vinpearl có đưa ra quy định là cần book đêm nghỉ trước ít nhất 30 ngày trong thời gian không phải mùa cao điểm và trước ít nhất 60 ngày trong thời gian cao điểm (ví dụ 30/04, Tết dương lịch, Tết âm lịch…). Lịch cao điểm năm tiếp theo sẽ được Vinpearl thông báo tới chủ biệt thự qua email vào cuối năm hiện tại.

Việc booking được thực hiện trên App (phần mềm) có tên My Vinpearl của Vinpearl dành riêng cho chủ nhà Vinpearl, phần mềm này có thể tải từ App Store trên smart phone (điện thoại di động).

 

3. Quỹ phòng dành cho chủ nhà vẫn còn là như thế nào?

Hiểu đơn giản là như thế này, ví dụ coi quỹ phòng của Vinpearl là 100% thì thường:

- 30% sẽ được dành cho kênh booking online (Agoda, Booking, Trip.vn…)

- 30% sẽ được dành cho đại lý du lịch

- 30% sẽ được dành cho khách đặt trực tiếp

- 5% sẽ được qua các kênh khác

- 5% còn lại sẽ được dành cho chủ nhà

(Trên đây chỉ là con số % ví dụ minh họa, thực tế có thể Vinpearl phân định tỷ lệ theo một cách khác)

Do vậy trong một số trường hợp dù chủ nhà đã book đêm nghỉ đúng thời hạn nhưng vẫn không đặt được booking thành công vì trước đó Vinpearl đã nhận đủ 5% booking từ các chủ nhà khác. Khi đó, chủ nhà được phép book sang khách sạn khác của Vinpearl trong cùng phân khúc 5 sao trên toàn quốc.

Trong trường hợp chưa hết quỹ 5% dành cho chủ nhà, mà chủ nhà không muốn ở tại căn của mình cũng được phép book sang khách sạn khác của Vinpearl trong cùng phân khúc 5 sao trên toàn quốc. Đây là một điểm rất linh hoạt dành cho chủ nhà.

 

4. 15 đêm nghỉ dưỡng miễn phí chủ biệt thự không dùng tới thì sao?

Nếu chủ biệt thự xác định không dùng tới 15 đêm nghỉ dưỡng này sớm thì có thể bán lại cho Vinpearl ngay từ đầu năm dương lịch (quy định là trước 30/01 hàng năm hoặc có thể thay đổi theo thông báo riêng của Vinpearl). Giá mua do Vinpearl niêm yết và thông báo tới chủ biệt thự đầu mỗi năm dương lịch.

Trong trường hợp tới giữa năm hay cuối năm mà chủ biệt thự vẫn còn đêm nghỉ chưa dùng tới thì Vinpearl sẽ không nhận mua lại nữa (vì ảnh hưởng tới kế hoạch tổng thể cả năm của Vinpearl). Trong trường hợp này, chủ biệt thự có thể lựa chọn bán ra bên ngoài cho người quen, bạn bè hoặc các đại lý du lịch.

 

5. Nếu chủ biệt thự đặt phòng nhưng không ở thì có bị mất ngày ưu đãi không?

  • Nếu hủy đặt phòng trước tối thiếu 15 ngày sẽ không bị trừ ngày nghỉ ưu đãi
  • Nếu hủy trước ít hơn 15 ngày hoặc không báo hủy sẽ mất số ngày ưu đãi đã đặt

 

6. Chủ biệt thự có thể trao đổi ngày nghỉ trong các Khu nghỉ dưỡng khác cùng hệ thống của Vinpearl không?

Chủ biệt thự có thể quy đổi số phòng ngủ của Biệt thự thành phòng tại các khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn khác của Vinpearl trên toàn quốc.

 

Nếu Quý anh chị cần thêm thông tin nào xin Liên hệ hotline 0977 730 956 để nhận giải đáp!

 

VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN:
popup

Số lượng:

Tổng tiền: